Vakantie-album Landal Hoog Vaals 26-30 maart 2012

Jeetje wat een verschil zeg. En in de afdruk kwaliteit kun je daar verschil in zien (kleur, pixels, helder- en duidelijkheid)?

Heb je deze klacht naar Albelli gestuurd?
Ik heb juist een andersom ervaring: slecht bij Kruidvat, en ze deden niets met mijn klacht.
Onze dochter heeft eens een klacht gehad bij Albelli en ze heeft een nieuw album gekregen, dat toen wel goed was.
'k Ben benieuwd!

Van een uitstekende klantenservice bij Albelli kan ik niet echt spreken i.v.m. een ander gevalletje van één van m'n leerlingen. Ze weten helemaal niets over hun eigen software. M'n leerling kreeg haar layouts niet scherp in beeld. Ze kreeg een onzinverhaal opgehangen over dat het teweinig pixels was en dat de maximum bestandsgrootte maar 4mb was. Onzin natuurlijk. Het enige wat ze hoefde te doen was in de instellingen een vinkje te zetten in het vakje voor groot geheugengebruik. En zo was er nog iets wat de helpdesk niet wist, maar wat we zelf uitgevonden hebben.

Maargoed, over mijn boeken. Ik heb Albelli vanmorgen gemaild hierover, dus ik moet hun antwoord nog krijgen.
Ik heb ook geen nieuw boek gevraagd ofzo, want dit is nou eenmaal hun manier van afdrukken en inbinden. Ik heb ze alleen gevraagd of ze eens willen kijken naar hoe het Kruidvat dit doet. En ik heb ze aangegeven dat de scherpte me ook tegenviel. Je ziet gewoon een soort van printpuntjes, wat vooral storend is in gezichten.

Toen ik m'n eerste boek bij het Kruidvat bestelde en binnenkreeg, baalde ik ook. Alles was veel te donker. Ik heb toen gebeld en toen bleek dat de automatische kleurcorrectie aan stond, dus nu weet ik dat als ik wat maak, dat ik dat in de instellingen uit moet zetten. Ik kon zo een nieuw boek krijgen, dat was geen probleem.
Nu ik het weet van dat vinkje weghalen heb ik altijd mooie boeken gekregen bij het Kruidvat.

Misschien kom ik een beetje als een zeurpiet over, maar je betaalt best veel voor een groot boek en je besteedt er ook veel tijd en aandacht aan, dan wil je het gewoon goed hebben.

Met zo'n oplossing ben je dan toch weer blij! ik vind het toch weer een bewijs dat Albelli goede service verleent!